
成長(zhǎng)是我們必經(jīng)之路,,升級(jí)是我們必做之事,!向著“簡(jiǎn)單而實(shí)用”,我們做了許多努力,,今天終于生成了一個(gè)美好的結(jié)果:服務(wù)號(hào)四大新功能上線了啦,!
有什么呢?
一,、訂單狀態(tài)
綁定獵芯網(wǎng)服務(wù)號(hào)賬號(hào)后,,將主動(dòng)推送用戶下單的最新?tīng)顟B(tài),實(shí)時(shí)提醒,。
二,、在線客服
為用戶匹配專(zhuān)屬客服,致力第一時(shí)間解決用戶各種問(wèn)題,,實(shí)現(xiàn)快捷高效溝通,。
三、物流查詢
付款下單成功后,,即可隨時(shí)追蹤貨物位置,,不論一個(gè)訂單,還是多個(gè)訂單,,物流狀態(tài)通通可查詢,。
四、快速詢價(jià)
無(wú)需注冊(cè),,方便快捷,,輸入型號(hào)和參數(shù)即可批量詢價(jià)和快速詢價(jià)~
那么,問(wèn)題來(lái)了,,這些功能都不熟悉,,該怎么玩轉(zhuǎn),?別急,,小獵已經(jīng)準(zhǔn)備好了攻略,輕松上手,,具體操作請(qǐng)往下看,!
如何綁定服務(wù)號(hào)
服務(wù)號(hào)新增“訂單狀態(tài)”、“物流查詢”等功能的使用,,需要綁定賬號(hào),,下面有兩種方式綁定:
方式一:
①:關(guān)注【獵芯網(wǎng)】服務(wù)號(hào),,長(zhǎng)按識(shí)別下方二維碼即可關(guān)注。

(長(zhǎng)按二維碼關(guān)注)
②:關(guān)注后,,輸入關(guān)鍵詞【綁定賬號(hào)】,,點(diǎn)擊“鏈接”綁定(如下圖)。

方式二:
①已關(guān)注獵芯網(wǎng)服務(wù)號(hào)的用戶,,可在菜單欄【個(gè)人賬戶】>>【綁定賬號(hào)】里面綁定賬號(hào)(如下圖),。

最后,兩種方式均能進(jìn)入綁定頁(yè)面,,接著按提示輸入手機(jī)號(hào)碼,、驗(yàn)證碼即可。(如下圖)

綁定后可隨時(shí)使用“訂單狀態(tài)”,、“物流查詢”等功能,!
體驗(yàn)四大功能
體驗(yàn)【訂單狀態(tài)】功能
①:在獵芯網(wǎng)商城挑選貨物后下單,系統(tǒng)將推送【新訂單通知】,。(如下圖)

②:所下的訂單通過(guò)客服審核后,,系統(tǒng)將推送【訂單未付款通知】(如下圖)。

③:訂單付款成功后,,系統(tǒng)將推送【訂單支付成功】通知(如下圖),。

體驗(yàn)【聯(lián)系客服】功能
①:在服務(wù)號(hào)聊天頁(yè)面,點(diǎn)擊菜單欄中的【買(mǎi)貨&找料】>>【聯(lián)系客服】.(如下圖)

②:頁(yè)面自動(dòng)跳轉(zhuǎn)后,,點(diǎn)擊【允許】,,系統(tǒng)將匹配相應(yīng)的客服, 即可溝通,。

注意:體驗(yàn)此功能的前提是登陸QQ,,如尚未登陸,請(qǐng)先下載登陸QQ,,才能完成頁(yè)面的跳轉(zhuǎn),,實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙溝通。
體驗(yàn)【物流查詢】功能
①:服務(wù)號(hào)聊天頁(yè)面,,點(diǎn)擊菜單欄中的【個(gè)人賬戶】>>【物流查詢】,,即可查看物流狀態(tài)。(如下圖)

體驗(yàn)【快速詢價(jià)】功能
①:在服務(wù)號(hào)聊天頁(yè)面,,點(diǎn)擊菜單欄中的【買(mǎi)貨&找料】>>【快速詢價(jià)】,。(如下圖)

②:點(diǎn)擊進(jìn)入頁(yè)面后,輸入所需的信息,,即可實(shí)現(xiàn)快速詢價(jià)和批量詢價(jià),。(如下圖)

好了,今天這幾個(gè)功能就手把手教到這里了啦,。還有什么不會(huì)玩的新功能,,請(qǐng)留言吧,!