Q1:退換貨售后申請(qǐng)需要什么條件?怎樣申請(qǐng)售后,?
尊敬的獵芯網(wǎng)客戶您好,!若您在獵芯網(wǎng)購(gòu)買的產(chǎn)品收貨后因“數(shù)量不對(duì)”或“型號(hào)不符”,可以在7日內(nèi)向您專屬客服申請(qǐng)售后,,我們的客服會(huì)在第一時(shí)間為您解決,;若您在獵芯網(wǎng)購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)不可調(diào)試的質(zhì)量問題,請(qǐng)您在一個(gè)月內(nèi)向您的專屬客服提出申請(qǐng),,經(jīng)客服確認(rèn)后,,您方可以將貨物寄回。相關(guān)退換及補(bǔ)貨事宜,,獵芯網(wǎng)會(huì)根據(jù)實(shí)際售后情況第一時(shí)間為您解決,。溫馨提示:收貨后請(qǐng)務(wù)必保留貨物包裝上的標(biāo)簽,這您是售后申請(qǐng)的唯一憑證,!請(qǐng)勿在未與客服協(xié)商的情況下擅自將貨物退回,。
Q2:退換貨需要多久?
尊敬的獵芯網(wǎng)客戶您好,!您的售后申請(qǐng)?jiān)讷C芯客服確認(rèn)為“售后服務(wù)范圍”內(nèi),,我們將在第一時(shí)間為您解決;若需要提交給供應(yīng)商審核則在供應(yīng)商通過后一至兩周內(nèi)給您辦理退換或補(bǔ)貨,,售后期間您可以隨時(shí)聯(lián)系您的客服,,獵芯客服將及時(shí)給您確認(rèn)售后處理進(jìn)程。感謝您對(duì)獵芯網(wǎng)的信任,,祝您生活愉快,!
Q3:退換貨的運(yùn)費(fèi)由誰承擔(dān)?
尊敬的獵芯網(wǎng)客戶您好,!屬于獵芯網(wǎng)售后責(zé)任而產(chǎn)生的退換貨運(yùn)費(fèi)均由獵芯網(wǎng)承擔(dān),。感謝您對(duì)獵芯網(wǎng)的信任,祝您生活愉快,!
Q4:聯(lián)營(yíng)代購(gòu)訂單售后處理流程是怎樣的,?